Een online beleving waarin de sfeer van de zeven Hush-locaties is doorvertaald naar hun website én bestelomgeving.
De beleving van de winkel, online
Hush is een lunchroomketen met zeven filialen. Van huisgemaakte Hushti's tot complete vergaderboxen: in de zaken is de beleving warm, verzorgd en herkenbaar.
Wij maakten een website die volledig overeenkomt met de huisstijl en de beleving die klanten in een van de fysieke locaties opdoen. De sfeer van de shop trekken we door naar de online winkel, zodat online bestellen exact hetzelfde voelt als binnenlopen.
Een klantreis gericht op conversie
We hebben gewerkt aan een zo optimaal mogelijke klantreis met een zo hoog mogelijk conversiepercentage. Elke stap in het bestelproces is teruggebracht tot het minimum, met duidelijke keuzes op het juiste moment.
Slimme keuzes zijn toegevoegd aan producten, zodat klanten bij hun bestelling eenvoudig een extra product kunnen kiezen.
Volledig vertaald: Engels en Duits
De webshop is volledig in het Engels en Duits vertaald, zodat iedereen zijn of haar favoriete producten gemakkelijk kan bestellen.
De webshop en de bestelzuil in de winkel zijn één op één een kopie van elkaar. Ook niet-Nederlandssprekende klanten kunnen daardoor in de shop zelf moeiteloos bestellen in hun eigen taal.
Allergenen en wet- en regelgeving
De webshop voldoet aan alle wet- en regelgeving. Allergieën zijn per product te vinden via een link bij de productinformatie die leidt naar de digitale allergenenkaart, waardoor Hush deze centraal kan aanpassen en bijhouden.
Daarnaast staan alle ingrediënten in de productbeschrijving, zodat klanten altijd precies weten wat ze bestellen.
Slim gerangschikt assortiment
Bij het inrichten van de webshop is rekening gehouden met de productvolgorde, zodat producten gemakkelijk te vinden zijn.
- Kip staat bij kip, rauw vlees staat bij rauw vlees
- Producten zijn netjes gecategoriseerd
- Categorieën staan in een logische volgorde
- Sommige categorieën zijn strak vormgegeven op basis van de kleur van de producten
Het resultaat
Een website en webshop die de warme sfeer van de zaken online voortzetten, meertalig bestellen mogelijk maken en in de winkel dezelfde ervaring bieden via de bestelzuil. Overzichtelijk voor de klant, eenvoudig te beheren voor Hush.